O nas
Jesteśmy agencją zajmującą się kompleksową obsługą kart podarunkowych, oferującą własną technologię, która pomaga detalistom odblokować potencjał komercyjny kart podarunkowych.
RLC, najlepszy wybór detalistów w zakresie rozwiązań kart podarunkowych
Od 2016 roku RLC opracowuje spersonalizowane strategie kart podarunkowych i realizuje skuteczne kampanie dla znanych marek. Dzięki bogatej historii zakorzenionej zarówno w doradztwie, jak i w bezpośrednich rolach w wiodących markach detalicznych, nasz zespół oferuje niezrównane spojrzenie na złożoność uruchamiania, zarządzania i skalowania programów kart podarunkowych.
Byliśmy na Twoim miejscu
Prawdopodobnie potrzebujesz bezpiecznej i stabilnej platformy do obsługi kart podarunkowych, dostępu do nowych rynków lub odpowiedzi na trudne pytania dotyczące wdrożenia, od terminów ważności po cyfrową dostawę. Skąd to wiemy? Bo sami przez to przeszliśmy! Dlatego jesteśmy pewni, że skutecznie poradzimy sobie z każdym wyzwaniem związanym z programami kart podarunkowych. Niezależnie od tego, czy chcesz uruchomić nowy program, czy szukasz innowacyjnych sposobów na ożywienie istniejących ofert, RLC jest Twoim zaufanym partnerem.
Więcej niż tylko świetne pomysły...
W RLC nie tylko tworzymy pomysły na karty podarunkowe dla Twojej marki, ale także pomagamy je wdrażać. Działamy jako przedłużenie Twojego zespołu, zapewniając, że Twój program kart podarunkowych osiągnie wymierne rezultaty, skuteczny start i trwały rozwój. Naszym celem jest przekroczenie Twoich oczekiwań i dostarczanie wyników, które realnie wpłyną na Twój biznes.
W RLC z dumą jesteśmy członkami renomowanych międzynarodowych organizacji, takich jak IMA Europe, GCVA i WiiN Global. Nasze członkostwo w tych sieciach podkreśla nasze zaangażowanie w doskonałość, innowacje i najlepsze praktyki branżowe.
- IMA Europe (Incentive Marketing Association): Łączy nas z ekspertami i liderami w dziedzinie marketingu motywacyjnego i nagród, co pozwala nam dostarczać rozwiązania na światowym poziomie dla naszych klientów.
- GCVA (Gift Card & Voucher Association): Jesteśmy częścią globalnej społeczności, której celem jest ustanawianie standardów jakości oraz rozwój rynku kart i bonów podarunkowych.
- WiiN Global (Women in Incentives Network): Poprzez aktywne uczestnictwo w tej wpływowej sieci wspieramy różnorodność i kobiece przywództwo w branży.
Dzięki tym partnerstwom jesteśmy na bieżąco z międzynarodowymi trendami, oferujemy innowacyjne rozwiązania i nieustannie podnosimy jakość naszych usług dla klientów i partnerów.
Nasze wartości
Innowujemy
RLC jest zaangażowane w dostarczanie najnowocześniejszych technologii i usług związanych z kartami podarunkowymi, które napędzają sukces komercyjny. Dlatego inwestujemy, prowadzimy badania i poświęcamy czas na znajdowanie nowych podejść, które przyniosą korzyści naszym klientom.
Docieramy
Nasza sieć obejmuje wiele krajów i rynków, ale zawsze może być większa. Jesteśmy zaangażowani w nawiązywanie nowych relacji, aby zapewnić optymalną widoczność i dostępność kart podarunkowych naszych klientów.
Ufamy
Prosimy naszych klientów o zaufanie do naszego podejścia, a aby to działało, dajemy naszym pracownikom swobodę działania. Jako globalny zespół nie skupiamy się na tym, skąd pracują nasi ludzie – liczy się ich zdolność do realizacji, uruchamiania i zarządzania skutecznymi programami kart podarunkowych.
Łączymy
Chcemy budować długoterminowe relacje z klientami, dlatego inwestujemy czas w tworzenie spersonalizowanych strategii, bezpośredniego wsparcia i opieki po wdrożeniu zamiast standardowego podejścia „z półki” lub pełnego outsourcingu.
Słuchamy
Nasz dedykowany zespół ds. obsługi klienta ciężko pracuje, aby zapewnić pełne zadowolenie z naszych usług. Słuchanie to jedna z naszych kluczowych wartości, która codziennie pomaga nam się doskonalić.