Über uns
Wir sind eine Full-Service-Geschenkkartenagentur mit eigener Technologie, die Einzelhändlern hilft, das kommerzielle Potenzial von Geschenkkarten auszuschöpfen.
RLC, die führende Wahl des Einzelhandels für Geschenkkartenlösungen
Seit 2016 entwickelt RLC maßgeschneiderte Geschenkkartenstrategien und führt erfolgreiche Kampagnen für namhafte Marken durch. Mit einer reichen Geschichte, die sowohl Beratungs- als auch direkte Erfahrungen in führenden Einzelhandelsmarken umfasst, bietet unser Team unvergleichliche Einblicke in die Herausforderungen der Einführung, Verwaltung und Skalierung von Geschenkkartenprogrammen.
Wir kennen Ihre Herausforderungen
Sie benötigen wahrscheinlich eine sichere Geschenkkartenplattform, Zugang zu neuen Märkten oder Antworten auf komplexe Fragen zur Implementierung, von Ablaufdaten bis zur digitalen Lieferung. Woher wissen wir das? Weil wir diese Herausforderungen selbst erlebt haben! Deshalb sind wir zuversichtlich, dass wir jede Herausforderung im Zusammenhang mit Geschenkkartenprogrammen erfolgreich meistern können. Ob Sie ein neues Programm starten oder Ihr bestehendes Angebot optimieren möchten – RLC ist Ihr vertrauenswürdiger Partner.
Mehr als nur großartige Ideen...
Bei RLC entwickeln wir nicht nur Ideen für die Geschenkkarten Ihrer Marke; wir helfen Ihnen, Lösungen umzusetzen. Wir agieren als Erweiterung Ihres Teams und stellen sicher, dass Ihr Geschenkkartenprogramm messbare Ergebnisse erzielt, erfolgreich gestartet wird und nachhaltiges Wachstum erreicht. Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ergebnisse zu liefern, die einen Unterschied für Ihr Unternehmen machen.
Bei RLC sind wir stolz darauf, Mitglieder renommierter internationaler Organisationen wie IMA Europe, GCVA und WiiN Global zu sein. Unsere Zugehörigkeit zu diesen Netzwerken unterstreicht unser Engagement für Exzellenz, Innovation und bewährte Branchenpraktiken.
- IMA Europe (Incentive Marketing Association): Verbindet uns mit Experten und Führungskräften im Bereich Incentives- und Belohnungsmarketing, um erstklassige Lösungen für unsere Kunden zu liefern.
- GCVA (Gift Card & Voucher Association): Teil dieser globalen Gemeinschaft, die sich der Festlegung von Qualitätsstandards und dem Wachstum des Geschenkkarten- und Gutscheinmarktes widmet.
- WiiN Global (Women in Incentives Network): Förderung von Vielfalt und weiblicher Führung in der Branche durch unsere aktive Teilnahme an diesem einflussreichen globalen Netzwerk.
Unsere Werte
Wir Innovieren
RLC verpflichtet sich, innovative Geschenkkartentechnologien und -dienstleistungen bereitzustellen, die kommerziellen Erfolg fördern. Daher investieren wir Zeit in die Erforschung und Entwicklung neuer Ansätze, um unseren Kunden zugutekommen.
Wir Erreichen
Unser Netzwerk erstreckt sich über mehrere Länder und Märkte, und wird ständig größer. Wir sind bestrebt, kontinuierlich neue Beziehungen aufzubauen, um sicherzustellen, dass die Geschenkkarten unserer Kunden eine optimale Sichtbarkeit und Zugänglichkeit erreichen.
Wir Vertrauen
Wir bitten unsere Kunden, unserem Ansatz zu vertrauen, und um dies zu ermöglichen, befähigen wir unser Team. Als globales Unternehmen ist es egal, wo unsere Mitarbeiter arbeiten – wichtig ist, dass sie erfolgreiche Geschenkkartenprogramme liefern, starten und verwalten können.
Wir Vernetzen
Wir möchten langfristige Kundenpartnerschaften aufbauen, daher investieren wir Zeit in maßgeschneiderte Strategien, praxisnahe Implementierung und fortlaufende Betreuung, anstatt eine Standardlösung oder ausgelagerte Dienste anzubieten.
Wir Hören Zu
Unser engagiertes Kundenserviceteam arbeitet hart daran, vollständige Zufriedenheit mit unserem Service zu gewährleisten. Zuhören ist einer unserer zentralen Werte, der uns täglich dabei hilft, uns weiterzuentwickeln.