Sobre nosotros
Somos una agencia de tarjetas regalo de servicio completo con tecnología propia que ayuda a los minoristas a desbloquear el potencial comercial de las tarjetas regalo.
RLC, la elección líder de los minoristas para soluciones de tarjetas regalo
Desde 2016, RLC ha desarrollado estrategias personalizadas de tarjetas regalo y ha ejecutado campañas exitosas para marcas reconocidas. Con una sólida trayectoria tanto en consultoría como en funciones directas dentro de importantes marcas minoristas, nuestro equipo ofrece un conocimiento inigualable sobre la complejidad de lanzar, gestionar y escalar programas de tarjetas regalo.
Hemos estado en tu lugar
Probablemente necesites una plataforma segura y estable para gestionar tarjetas regalo, acceso a nuevos mercados o respuestas a preguntas complejas sobre la implementación, desde fechas de caducidad hasta entrega digital. ¿Cómo lo sabemos? ¡Porque hemos estado allí! Por eso estamos seguros de que podemos navegar y resolver eficazmente cualquier desafío relacionado con los programas de tarjetas regalo. Ya sea que quieras iniciar un nuevo programa o encontrar formas innovadoras de revitalizar tus ofertas actuales, RLC es tu socio de confianza.
Más que solo grandes ideas...
En RLC, no solo pensamos en ideas para las tarjetas regalo de tu marca, sino que te ayudamos a implementarlas. Trabajamos como una extensión de tu equipo, asegurándonos de que tu programa de tarjetas regalo logre un impacto medible, un lanzamiento efectivo y un crecimiento sostenido. Nuestro objetivo es superar tus expectativas y ofrecer resultados que marquen una diferencia en tu negocio.
En RLC, nos enorgullece ser miembros de prestigiosas organizaciones internacionales como IMA Europe, GCVA y WiiN Global. Nuestra afiliación con estas redes refuerza nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y las mejores prácticas del sector.
- IMA Europe (Incentive Marketing Association): Nos conecta con expertos y líderes en el campo del marketing de incentivos y recompensas, asegurando que brindemos soluciones de clase mundial a nuestros clientes.
- GCVA (Gift Card & Voucher Association): Formamos parte de esta comunidad global dedicada a establecer estándares de calidad y fomentar el crecimiento en el mercado de tarjetas regalo y vales.
- WiiN Global (Women in Incentives Network): Apoyamos la diversidad y el liderazgo femenino en la industria a través de nuestra participación activa en esta influyente red global.
Nuestros valores
Innovamos
RLC se compromete a ofrecer tecnologías y servicios innovadores en tarjetas regalo que impulsen el éxito comercial. Por ello, invertimos, investigamos y dedicamos tiempo a encontrar nuevos enfoques que beneficien a nuestros clientes.
Alcanzamos
Nuestra red abarca múltiples países y mercados, pero siempre puede ser mayor. Nos comprometemos a seguir estableciendo nuevas relaciones para garantizar que las tarjetas regalo de nuestros clientes logren la mejor visibilidad y accesibilidad.
Confiamos
Pedimos a nuestros clientes que confíen en nuestro enfoque y, para que esto funcione, empoderamos a nuestro equipo. Como equipo global, no importa desde dónde trabajen mientras puedan implementar, lanzar y gestionar programas de tarjetas regalo exitosos.
Conectamos
Queremos crear relaciones duraderas con nuestros clientes, por lo que invertimos tiempo en desarrollar estrategias personalizadas, configuraciones prácticas y asistencia postventa, en lugar de un enfoque estándar o completamente subcontratado.
Escuchamos
Nuestro equipo de atención al cliente trabaja arduamente para garantizar la satisfacción total con nuestros servicios. Escuchar es uno de nuestros valores fundamentales que nos guía para mejorar cada día.